3- B É N É F I C E S 

 
n contrôle des coûts et coût-efficacité
n contrôle de l'échéancier
n contrôle des procédures utilisées dans la recherche de la résolution
n contrôle de la nature des informations prises en considération
    et comment elles seront communiquées
n caractère privé et confidentiel
n possibilités d'arriver à des résultats qu'un jugement de la Cour ne pourrait
    obtenir, par exemple: préserver ses relations, créer de l'achalandage, résoudre des questions
    sociales
et économiques, réorganiser et restructurer, faire des échanges mutuellement
    avantageux, solutionner le conflit par étapes, promouvoir la coopération

n bénéfices intangibles mais bien réels, ex. paix de l'esprit,
    expression des émotions (craintes, etc.) de façon constructive
n efficience de la gestion avant procès améliorée (si un procès doit avoir lieu)

 

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